Con la nuova funzionalità Smart Search, Vicon migliora l'esperienza digitale dei concessionari, dell’assistenza tecnica e dei clienti finali nella ricerca dei ricambi originali. Integrata nell'attuale catalogo ricambi online e nella piattaforma MyVicon, Smart Search fornisce suggerimenti intelligenti. Grazie alla più recente tecnologia di riconoscimento delle immagini, Smart Search consente di identificare in modo rapido e accurato i ricambi necessari, riducendo al minimo i tempi di fermo macchina e ottimizzando le operazioni.
Ordini rapidi dei ricambi attraverso foto
La ricerca del ricambio corretto può spesso richiedere molto tempo ed essere complicata. La ricerca intelligente semplifica notevolmente questo processo: è sufficiente scattare una foto del ricambio difettoso o usurato e caricarla tramite l'applicazione. Sulla base dell'analisi dell'immagine, il sistema identifica il ricambio pertinente e guida l'utente direttamente all'opzione di poter effettuare l’ordine.
Massima efficienza per le operazioni agricole
Smart Search contribuisce a ridurre al minimo i tempi di inattività. Soprattutto in piena stagione, quando ogni minuto è prezioso, questa soluzione offre agli agricoltori e ai controterzisti un vantaggio significativo.
“I nostri concessionari e clienti hanno bisogno di risposte rapide e affidabili quando ordinano pezzi di ricambio. Smart Search lo rende possibile, anche se non si conosce il codice esatto del pezzo”, afferma Madiha Bisch, Director Commercial Strategy and Sales Operations, After-Sales. “Si tratta di rendere la manutenzione delle macchine più efficiente e intuitiva”.
Compatibilità e facilità d'uso
Smart Search è disponibile sia su dispositivi mobili che su applicazioni desktop e non richiede l'installazione di software speciali. Ciò significa che gli agricoltori possono accedere all'applicazione in modo flessibile da qualsiasi luogo, direttamente dal campo o dall'officina.
Con questa innovazione digitale, Vicon sottolinea ancora una volta il proprio impegno a promuovere attivamente il progresso tecnologico in agricoltura e a supportare gli agricoltori con soluzioni digitali innovative.
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